রেফারেন্স

3u3993-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

3u3993 ব্যবহার করতে হলে এই আইনি শর্তাবলি আপনার জন্য প্রযোজ্য — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। এই পাতায় আমাদের নীতি, আপনার তথ্যের সুরক্ষা এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সংক্রান্ত শর্তগুলো স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নীতিbKash / Nagad / Rocket শর্তযোগাযোগের পথআপনার অধিকার
3u3993 3u3993-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

3u3993-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের কোনো আর্থিক শংসাপত্র আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর শুধু লেনদেন রেফারেন্স রাখা হয়। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য লগ-ইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধনে দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল পরিষেবা চালানোর জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।

যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছানোর তিনটি পথ আছে। বাংলাদেশের স্থানীয় সময় অনুযায়ী ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর পর্দার নিচে চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি কথা বলুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'আইনি বিষয়' লিখে শুরু করুন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্টের নাম ও নিবন্ধিত নম্বর উল্লেখ করুন যাতে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য যাচাই ধাপ পার করতে হবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও তথ্য সুরক্ষা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ, সেখান থেকেই অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার করা যাবে।

না। নিবন্ধনে দেওয়া তথ্য শুধু পরিষেবা চালানোর জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য যায় না।

3u3993-এর শর্তের পাশাপাশি bKash বা Nagad-এর নিজস্ব পরিষেবা শর্তও একইসাথে কার্যকর। লেনদেনের আগে সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর যাচাই করে নিন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

শর্তে পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরা হয়।

বন্ধের অনুরোধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়। লেনদেন রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।