রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

3u3993-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
3u3993 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
আমাদের প্রতিশ্রুতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কুকি, লেনদেন রেকর্ড ও ডিভাইস তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। আপনি যদি মনে করেন আপনার কোনো তথ্য ভুল আছে বা মুছতে চান, তাহলে সরাসরি সহায়তায় জানান।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগ-ইন ও লেনদেনে SSL সুরক্ষা কাজ করে, ডেটা বাইরে যাওয়ার পথ বন্ধ।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে যেকোনো সময়।

তথ্য ধারণ সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলা হয়, বেশি রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার bKash, Nagad বা Rocket তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠানের কাছে দেওয়া হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছানো যাবে। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সরাসরি এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে পাঠান — আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে নিচের চ্যাট বাটন চাপুন — সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ই-মেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান, কার্যদিবসে জবাব আসবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগ-ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে লাগে। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে, তবে বাকিটা মুছে দেওয়া হবে।

কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে ঢোকা যাবে, তবে লবির কিছু পছন্দ মনে থাকবে না এবং কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার পর্যন্ত থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে স্থানীয় বিধি মেনে একটি নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করার সময় বা নিবন্ধিত ই-মেইলে জানানো হবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা এবং আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।